Каталог
  • Главная
  • Публичная оферта для юридических лиц

Публичная оферта для юридических лиц

Внимательно ознакомьтесь с текстом настоящей публичной Оферты до процедуры прохождения Регистрации и/или оформления Заказа. 
Если Вы не согласны с каким-либо пунктом Оферты, рекомендуем Вам отказаться от покупки Товаров на нашем сайте https://optovik.com.

1. Термины и определения

В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения и являются ее составной неотъемлемой частью:

«Оферта» – публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу (гражданину), заключить с ним Договор купли-продажи (далее – Договор) на изложенных в настоящей Оферте условиях, а также на основании ознакомления с описанием товара, представленным на Сайте.

«Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий договора розничной купли-продажи, изложенных в Оферте относительно Товаров, предлагаемых к продаже, описание которых размещено на Сайте по адресу: https://optovik.com/catalogue, осуществляемое путем прохождения регистрации на Сайте в качестве Покупателя и оформления Заказа на приобретение конкретного Товара.

«Сайт» – совокупность информационных ресурсов, размещенных в Интернете по адресу https://optovik.com, на котором Продавец размещает свои товары для оформления заказов Покупателями.

Владелец Сайта, Администрация - Общество с ограниченной ответственностью «Инновационные Технологии Оптовой Торговли» (ООО «ИТОТ», ИНН 5027277175, КПП , ОГРН 1195027012883). 

«Продавец» – ООО «ИТОТ» или иное юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, самозанятый гражданин, осуществляющие деятельность по продаже товаров и предлагающие Покупателю заключить Договор купли-продажи Товара, размещая Товары на Сайте.

«Покупатель» – юридическое лицо, имеющее намерение через своего представителя заключить или заключившее с Продавцом Договор на условиях Оферты.

«Пользователь/Представитель Покупателя» - дееспособное физическое лицо, уполномоченное Покупателем на совершение действий по осуществлению акцепта Оферты, по оформлению и/или изменению Заказа, по получению/возврату Товара, по иному взаимодействию с Продавцом.

«Грузоотправитель» — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, осуществляющее выдачу груза и выполняющее или организовывающее выполнение погрузочных работ.

«Товар» – перечень наименований ассортимента, представленный к продаже на Сайте.

«Регистрация» – процедура, в ходе которой Покупатель через интерфейс Сайта либо по телефону предоставляет Продавцу достоверные сведения, необходимые для заключения Договора и доставки/ посредством самовывоза Товара Покупателю. По итогу Регистрации создается Личный кабинет.

«Личный кабинет» – интерфейс Покупателя, позволяющий совершать ему операции по выбору и заказу Товара на Сайте.

«Заказ» – должным образом оформленный и направленный через личный кабинет или по телефону через оператора запрос Покупателя на приобретение и доставку по указанному адресу/посредством самовывоза Товаров, выбранных на Сайте.

«Корзина» – ресурс Сайта, позволяющий Покупателю делать первичный отбор Товаров для дальнейшего Заказа.

«Стоимость Товара» – цена Товара без учета его доставки Покупателю.

«Доставка Товара» – передача Товара Покупателю или Представителю Покупателя по предварительно обозначенному Покупателем адресу.

«Пункт выдачи Заказов» – месторасположение Продавца или курьерской/транспортной компании, с которой у Продавца заключен соответствующий договор, где Покупатель самостоятельно получает Заказ.

 «Контент» – все материалы, объекты, размещенные на Сайте, в том числе элементы дизайна, текст, графические, фотографические, производные, составные произведения, иллюстрации, дизайн,  товарные знаки, логотипы, видео, скрипты, программы, базы данных, музыка, звуки и другие объекты и их подборки, вместе и/или по отдельности содержащиеся на Сайте.

 «Использование Контента» – скачивание, копирование, демонстрация, воспроизведение, изменение, переработка, перевод, размещение, распространение, продажа и любое другое использование контента Сайта, как целиком, так и по частям

2. Общие положения
2.1. Настоящие условия продажи товаров, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и п.2 ст.437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ).
 
2.2. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ о купле-продаже (§ 2 глава 30), а также иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
 
2.3. Настоящая публичная оферта (далее - Оферта) определяет все существенные условия договора между Продавцом и Покупателем, акцептовавшим Оферту (в том числе в лице Пользователя/Представителя Покупателя).
 
2.4. Регистрация и оформление Заказа через Сайт https://optovik.com/ или с помощью оператора по  телефону +7 (499) 673-37-47, +7 (919) 990-35-92 (том числе при оформлении через мессенджеры) или по электронной почте info@optovik.com  считается акцептом настоящей Оферты и предусмотренных в ней условий.
 
2.5. Регистрация и оформление Заказа через Сайт https://optovik.com/ или с помощью оператора по  телефону +7 (499) 673-37-47, +7 (919) 990-35-92 (том числе при оформлении через мессенджеры) или по электронной почте info@optovik.com  считается акцептом настоящей Оферты и предусмотренных в ней условий.
 
2.6. Настоящая Оферта может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке путем её размещения на Сайте по адресу: https://www.optovik.com/info/legal_info без уведомления Покупателя. Новая редакция Оферты вступает в силу и считается доведенной до сведения Покупателей с момента ее публикации на Сайте, если иное не предусмотрено условиями настоящей Оферты.
 
2.7. Информация о Товарах доводится до сведения Покупателя на Сайте, в документации, прилагаемой к Товарам и/или на этикетках, путем нанесения маркировки или иным способом, принятым для отдельных видов Товаров.
 
2.8. Заказывая Товар на Сайте, Покупатель подтверждает достаточное и полное ознакомление с информацией об основных свойствах Товара, адресе (месте нахождения) и полном фирменном наименовании (наименовании) Продавца, о цене и об условиях приобретения Товара, о его доставке, сроке годности, о порядке оплаты Товара, о сроке, в течение которого действует предложение о заключении Договора.
 
2.9. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед заключением Договора Покупатель вправе обратиться за консультацией по контактному телефону Продавца или электронной почте, указанным на Сайте.
3. Предмет Договора
3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар,  заказанный на Сайте, а Покупатель обязуется принять Товар и оплатить его на условиях Оферты.
 
3.2. Ассортимент, количество, цена и сроки передачи Товара определены настоящей Офертой, счетами, товарными накладными/универсально-передаточными документами, информацией с Сайта, и другими документами.
4. Права и обязанности сторон

4.1. Продавец обязан:

4.1.1. Выполнять требования российского законодательства, в том числе о Защите прав потребителя и о защите персональных данных.
 
4.1.2. Поставить товар в соответствии с условиями Заказа.
 
4.1.3. Предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению заказов, своевременно обнаруживать и пресекать такие факты.
 
4.1.4.  Предоставлять Покупателю консультацию/техническую поддержку по телефону +7 (499) 673-37-47, +7 (919) 990-35-92 (в том числе через мессенджеры)  или по электронной почте info@optovik.com. 

4.2. Продавец имеет право:

4.2.1. Изменять настоящую Оферту, цены на Товары, тарифы на сопутствующие услуги, способы и сроки оплаты и доставки Товара, программное обеспечение, оформление интерфейса Сайта, порядок регистрации и оформления заказа, и т.п. в одностороннем порядке. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации, и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации.
 
4.2.2. Без согласования с Покупателем, передавать свои права и обязанности по исполнению своих обязательств агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем.  
 
4.2.3. Ограничить количество товаров, которое Покупатель оформляет в Заказе, проинформировав об этом Покупателя.  
 
4.3. Покупатель обязан:
 
4.3.1. Полностью ознакомиться с условиями настоящей Оферты, Политики обработки персональных данных и Пользовательского соглашения, размещенными на Сайте https://www.optovik.com/info/user_agreement, до момента регистрации на Сайте и/или оформления Заказа на Сайте и/или по телефону и соблюдать их требования.
 
4.3.2. Самостоятельно отслеживать все изменения на Сайте.
 
4.3.3. Во исполнение Продавцом своих обязательств перед Покупателем при оформлении Заказа в полном объеме предоставлять все необходимые данные, однозначно идентифицирующие его как Покупателя, и достаточные для доставки Покупателю оплаченного им Товара. 
 
4.3.4. Своевременно и в полном объеме оплачивать стоимость заказанных Товаров.
 
4.3.5. Своевременно принимать/осуществлять самовывоз от Продавца готового к передаче Товара, в порядке, установленном данной Офертой.
 
4.3.6. Передавать подписанные Покупателем документы, подлежащие возврату Продавцу не позднее 30 календарных дней от даты их получения Покупателем.
 
4.3.7. Использовать Товар в течение сроков годности и в соответствии с инструкциями Производителя о порядке хранения и использования Товара. Продавец не несет ответственности за ущерб, причинённый Покупателю вследствие ненадлежащего использования, хранения, потребления Товара. При этом уплаченные за Товар и доставку денежные средства возврату не подлежат.
 
4.3.8. Не использовать программное обеспечение и не осуществлять действия, направленные на нарушение нормального функционирования Сайта и его сервисов или персональных страниц пользователей Сайта, не загружать, не хранить, не публиковать, не распространять и не предоставлять доступ или иным образом использовать вирусы, трояны и другие вредоносные программы; не использовать без специального на то разрешения владельца Сайта автоматизированные скрипты (программы) для сбора информации на Сайте и/или взаимодействия с Сайтом и его сервисами.
 
4.3.9. Не пытаться получить доступ к логину и паролю другого пользователя Сайта, в том числе включая, но не ограничиваясь, обман, взлом Профилей других пользователей Сайта и прочее.
4.3.10. Не воспроизводить, дублировать, копировать, продавать, осуществлять торговые операции и перепродавать контент Сайта и/или Сайт для каких-либо целей, за исключением случаев, когда такие действия были прямо разрешены в соответствии с условиями отдельного соглашения с Владельцем Сайта.
4.4. Покупатель имеет право:
 
4.4.1. Требовать от Продавца добросовестного исполнения взятых на себя обязательств.
5. Порядок регистрации и оформления Заказа
5.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно на Сайте, либо по телефонам или электронной почте, указанным на Сайте.
.
5.2. Информация о Продавце и Товаре размещается в карточке товара на Сайте, а также в документации, прилагаемой к Товару и/или на этикетках, путем нанесения маркировки или иным способом, принятым для отдельных видов Товаров. Данная информация предоставляется непосредственно Продавцом Товара, публикуется на Сайте без изменения её содержания и смысла.
 
5.3. Заказывая Товар на Сайте, Покупатель подтверждает достаточное и полное ознакомление с информацией об основных свойствах и характеристиках Товара, полном фирменном наименовании Продавца, о цене и об условиях приобретения Товара, о его доставке, сроке годности, о порядке оплаты Товара, о сроке, в течение которого действует предложение о заключении Договора.
 
5.4. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа Покупатель должен обратиться за консультацией к Продавцу и/или Администрации.
 
5.5. Для оформления Заказа Покупатель осуществляет регистрацию на Сайте самостоятельно или с помощью оператора по телефону, в результате которой для Покупателя будет создана уникальная учетная запись (личный кабинет).
 
5.6. Для регистрации необходимо указать данные, в отсутствие которых регистрация на Сайте невозможна. В целях регистрации на Сайте и последующего входа в Личный кабинет Покупатель указывает:
  • адрес электронной почты;
  • контактный телефон;
  • имя пользователя (логин);
  • пароль.
5.7. Для дальнейшего/повторного входа в личный кабинет необходимо указать логин (e-mail) и пароль.
5.8. До размещения Заказа Покупатель должен ознакомиться с информацией о Товаре и иной информацией для Покупателей, опубликованной на Сайте, а в случае отсутствия интересующей информации, либо при необходимости получения  дополнительных сведений, запросить Продавца по телефонам +7 499 673-37-47, +7 (919) 990-35-92 (в том числе через мессенджеры)  или по электронной почте info@optovik.com.
5.9. Для оформления Заказа Покупателю необходимо указать следующие данные:
  • контактный телефон;
  • адрес электронной почты;
  • реквизиты Покупателя (наименование, ИНН, ИНН Индивидуального предпринимателя, КПП, юридический адрес);
  • банковские реквизиты Покупателя  (расчётный счет, корреспондентский счет, код ОКПО,  наименование Банка, БИК)
  • способ и адрес доставки Заказа;
  • способ оплаты;
  • Ф.И.О. (полностью) Представителя Покупателя;
  • по требованию Продавца иную информацию, необходимую для исполнения обязательств Продавца перед Покупателем.
5.10. Покупатель самостоятельно несёт ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной при регистрации, оформлении Заказа (заполнение формы регистрации,  Заказа на Сайте).
.
5.11. Покупатель не вправе регистрировать учетную запись от имени лица, которым Покупатель не является.
5.12. Покупатель не должен передавать, разглашать данные, используемые для авторизации на Сайте, в том числе, логин или пароль, какому-либо третьему лицу, а также должен проявлять осмотрительность при осуществлении авторизации или использовании учетной записи и несет ответственность за обеспечение безопасности и конфиденциальность своих данных, в том числе, имени пользователя и пароля.
5.13. Покупатель обязан немедленно уведомить Продавца о любом случае несанкционированного (не разрешенного Покупателем) доступа к сервисам Сайта с использованием учетной записи Покупателя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи.
5.14. Продавец вправе отказать в заключение Договора и оформлении Заказа, если у Покупателя уже оформлены и не получены Заказы и/или нарушены сроки оплаты.

5.15. После оформления Заказа на Сайте Покупателю предоставляется информация о предполагаемой дате доставки путем направления электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации, или по телефону. Менеджер, обслуживающий данный Заказ, может уточнить детали Заказа, согласовать дату доставки.

5.16. В случае отсутствия соответствующего Товара на складе Продавца, ожидаемый срок поставки такого Товара зависит от адреса и региона доставки, работы конкретной Службы доставки, и напрямую не зависят от Продавца. Также Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя и уведомить об этом Покупателя посредством контактного телефона, указанного последним при регистрации на сайте.

5.17. Покупатель также вправе отменить Заказ в любой момент с момента создания до момента передачи Заказа в службу доставки. После передачи в службу доставки можно оформить только возврат товара. Отмену заказа можно произвести в личном кабинете на странице Заказа или связавшись с менеджером по телефону или электронной почте.

5.18. При аннуляции Продавцом или Покупателем предоплаченного Заказа, его стоимость возвращается Покупателю в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня предъявления соответствующего требования тем способом, которым Заказ изначально был предоплачен.

5.19. В случае выявления факта предоставления Покупателем недостоверной, неполной неактуальной информации, при регистрации или в дальнейшем при изменении регистрационных сведений на Сайте и/или оформлении Заказа, Администрация вправе по своему усмотрению приостановить либо отменить регистрацию, а также заблокировать или удалить учетную запись Пользователя, отказать Покупателю в размещении Заказов.

5.20. Статус Заказа Покупатель может отслеживать в личном кабинете.

6. Цена и порядок расчетов
 
6.1. Цена Товара указывается в рублях РФ вместе с определенным наименованием Товара на Сайте Продавца и включает в себя налог на добавленную стоимость в случае, если соответствующий Продавец применяет общую систему налогообложения.
 
6.2. Цена Товара, указанная на Сайте, может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке до подтверждения Заказа Покупателем
 
6.3. В цену Товара не включены расходы по доставке.
 
6.4. Стоимость доставки заказанных Товаров рассчитывается и указывается отдельно, исходя из его веса, региона и способа доставки. Более подробная информация указана в разделе «Доставка» на Сайте.
 
6.5. Оплата Заказа осуществляется путем 100% предоплаты на расчетный счет Продавца. Обязанность Покупателя по оплате считается исполненной с момента зачисления соответствующих денежных средств на расчетный счет Продавца. 
 
6.6. После оформления Заказа на Сайте будет автоматически сформирован Счет-договор на оплату Заказа. Счет-договор (Далее – Счет) для оплаты заказа будет содержать следующие данные: реквизиты Продавца, наименования заказанных позиций, стоимость товара (в том числе НДС), печать и подписи Продавца. 
 
6.7. Покупатель обязан указать в графе «Назначение платежа» номер Заказа или номер и дату Счет-договора. 
6.8. Продавец не хранит и не обрабатывает данные банковских карт Покупателя, обеспечивая лишь запросы в Процессинговый центр и Банк-эмитент для проведения операций по банковской карте Покупателя. Платежная система запоминает данные банковской карты Покупателя и передаёт Продавцу токен – уникальный идентификатор банковской карты, ввиду чего доступ Продавца или третьих лиц непосредственно к данным банковской карты отсутствует.
6.9. Оплата Счета третьими лицами (сторонами), а также неполная (частичная) оплата не допускается. Покупатель не имеет права производить выборочную оплату позиций Счет и требовать поставку Товара по выбранным позициям.
 
6.10. Заказ принимается в обработку только после зачисления денежных средств Покупателя на расчетный счет Продавца.
 
6.11. Неоплата Счета в течение 5 (пяти) календарных дней с момента его формирования считается отказом Покупателя от Договора и является основанием для аннулирования Заказа Продавцом.
 
7. Доставка товара
 
7.1. Доставка заказа возможна после поступления оплаты на счёт Продавца. 
 
7.2. Стоимость и срок доставки рассчитываются индивидуально, исходя из его веса, региона и способа доставки.
 
7.3. Способ доставки Покупатель выбирает из предложенных вариантов на Сайте.
 
7.4. В случае получение Заказа в пункте выдачи Заказов, Покупатель обязуется получить Заказ в течение 5 (пяти) календарных дней с момента направления Покупателю по электронной почте уведомления о передачи Товара в пункт выдачи Заказов.
 
7.5. Неполучение Заказа в установленный срок/невозможность передачи Товара по вине Покупателя считается отказом Покупателя от Договора и является основанием для аннулирования Заказа Продавцом. При этом денежные средства, перечисленные в качестве предоплаты, Покупателю не возвращаются.
 
7.6. Право собственности на Товар, а также риск случайного повреждения и гибели Товара переходит Покупателю с момента передачи Товара Покупателю (Пользователю/Представителю Покупателя) или Перевозчику, указанному Покупателем.
 
7.7. Заказ вручается Пользователю/Представителю Покупателя на получение Заказа при представлении оригинала доверенности на получение товарно-материальных ценностей в соответствии с позициями Заказа, оформленной в установленном законом порядке, и документом, удостоверяющем личность. Оригинал доверенности подлежит передаче Продавцу.
 
7.8. Покупатель обязан принять Товар по количеству, ассортименту и товарному виду в момент его передачи Покупателю/Перевозчику, указанному Покупателем и в течение 10 (десяти) календарных дней с момента его получения осуществить приемку по качеству.
 
7.9. Приемка Товара без замечаний лишает Покупателя права ссылаться на некомплектность Товара, наличие явных внешних повреждений Товара (явных производственных дефектов), несоответствие фактически поставленного товара Заказу или сопроводительному документу. 
 
7.10. Пользователь/Представитель Покупателя должен осуществить подписание Универсально-передаточного документа (далее – УПД) в момент получения Заказа.
 
7.11. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, однако задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, наступивших не по вине Продавца.
 
7.12. Продавец не несет ответственности в случае указания Покупателем ошибочных/неверных данных для доставки и/или невыполнения обязательств по приемке Товара. Покупатель в таком случае обязан возместить Продавцу стоимость Товара и стоимость доставки. 
 
8. Возврат Товара
 
8.1. Возврат Товара Продавцу возможен только в случае обнаружения в Товаре недостатков.
 
8.2. Товар надлежащего качества, переданный Покупателю, не подлежит возврату Продавцу.
 
8.3. Качество Товара должно соответствовать требованиям российского законодательства нормативных документов, утвержденных для данного вида Товара, спецификации производителя (если предусмотрено) и иной информации, размещенной на Сайте.
 
8.4. Покупатель вправе предъявить предусмотренные законом требования к Продавцу в отношении скрытых недостатков товара, только если они обнаружены в течение срока годности при обязательном соблюдении условий хранения, рекомендуемых производителем Товара. Срок годности товара указывается на этикетке или ином документе по усмотрению производителя и исчисляется со дня изготовления Товара.
 
8.5. Покупатель настоящим понимает и соглашается, что гарантийный срок на Товары изготовителем не установлен. Продавец отвечает за недостатки Товара, на который не установлен гарантийный срок (срок службы), если Покупатель докажет, что они возникли до передачи Товара Покупателю.
 
8.6. Возврат Товара ненадлежащего качества
 
8.6.1. При обнаружении в Заказе Товара ненадлежащего качества в течение срока, установленного разделом 7 настоящей Оферты, Покупатель обязан в день обнаружения недостатков составить Акт форме ТОРГ-2 и немедленно направить его Продавцу по электронной почте, приложив претензию, составленную в письменной форме, содержащую основания, по которым Товар считается некачественным, фотографии Товара несоответствующего качеству Товара.
8.6.2. В течение 15 (пятнадцати) рабочих дней со дня получения претензии и Акта о несоответствии Товара Продавец направляет Покупателю ответ на претензию.
8.6.3. В случае признания Продавцом претензии Покупателя, Продавец обязуется за свой счет принять возврат Товара несоответствующего по качеству, заменить Товар в течение 14 рабочих дней с момента разрешение спора по претензии или вернуть денежные средства.
8.6.4. Требования о возврате уплаченной за Товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 (Десяти) рабочих дней со дня решения вопроса по претензии.
8.6.5. Возврат Товара, в котором обнаружены дефекты, осуществляется при условии сохранения его надлежащего товарного вида и упаковки с обязательным подписанием сторонами передаточных документов.
8.6.6. В случае возникновения разногласий в оценке качества, Стороны привлекают для определения качества Товара независимого эксперта. Кандидатура эксперта согласуется Сторонами. Расходы на проведение экспертизы возложены на Сторону, которая инициировала поведение экспертизы. По результатам экспертизы расходы по проведенной экспертизе, транспортные расходы будет нести виновная Сторона.
 
8.7. Возврат товара в случае нарушения условия об ассортименте.
 
8.7.1. В случае обнаружения при передаче в Заказе Товара, не соответствующего заказанному ассортименту (пересорт), Покупатель обязан в присутствии представителя Продавца или перевозчика составить Акт по форме ТОРГ-2, а также иной документ установленной формы, подтверждающий несоответствие и немедленно направить его Продавцу по электронной почте.
 
8.7.2. Покупатель вправе отказаться от данного Товара и потребовать замены на Товар в ассортименте, предусмотренном Заказом, либо возврата денежных средств за фактически не переданный Товар.
 
8.7.3. Товар, переданный Покупателю в нарушение условия об ассортименте, подлежит возврату Продавцу. В случае если Покупатель принимает данный Товар, Продавец вправе потребовать от Покупателя оплаты данного Товара по цене, установленной Продавцом для данного Товара на Сайте на момент передачи Товара. 
 
8.7.4. Замена Товара осуществляется посредством возврата несоответствующего товара и оформления нового заказа. Неоформление нового Заказа в течение 5 (Пяти) календарных дней с момента аннуляции первоначального Заказа, является действием Покупателя, свидетельствующем об отказе Покупателя от намерения осуществить замену. Если нужный Товар отсутствует, Покупатель имеет право отказаться от Заказа и потребовать возврата уплаченной денежной суммы за несоответствующий Товар.
 
8.7.5. Требования о возврате уплаченной за Товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 (Десяти) рабочих дней со дня получения соответствующего требования.
 
8.8. Возврат Товара в случае нарушения условия о количестве.
 
8.8.1. При передаче Заказа Покупатель обязан проверить количество Товаров в Заказе. Если при передаче Заказа Покупателем обнаружены расхождения по количеству Товара в Заказе, Покупатель обязан в присутствии представителя Продавца или перевозчика составить Акт по форме ТОРГ-2, а также иной документ установленной формы, подтверждающий недовложение и немедленно направить его Продавцу по электронной почте, приложив претензию.
 
8.8.2. Если Продавец передал Покупателю меньшее количество Товара, чем определено Заказом (недовложение), Покупатель при передаче Заказа вправе принять Товар в части, соответствующей Заказу, и потребовать передать недостающее количество Товара, либо, отказаться от Заказа в части недостающего Товара и потребовать возврата денежных средств за недостающий Товар.
 
8.8.3. Допоставка Товара осуществляется посредством оформления нового заказа. Неоформление нового Заказа в течение 5 (Пяти) календарных дней с момента аннуляции первоначального Заказа, является действием Покупателя, свидетельствующем об отказе Покупателя от намерения осуществить допоставку. Если нужный Товар отсутствует, Покупатель имеет право отказаться от Заказа и потребовать возврата уплаченной денежной суммы за недопоставленный Товар.
 
8.8.4. Требования о возврате уплаченной за Товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 (Десяти) рабочих дней со дня получения соответствующего требования.
 
8.9. В случае отсутствия  Акта, Продавец вправе отказать Покупателю в удовлетворении претензий.
 
8.10. Срок рассмотрения претензии 15 (пятнадцать) рабочих дней с даты ее получения.
 
8.11. Способ возврата Товара определяется Продавцом из способов, доступных Продавцу, исходя из принципа целесообразности расходов на возврат. По предварительному согласованию Покупатель имеет право вернуть Товар надлежащего/ненадлежащего качества в пункт выдачи Товара или воспользоваться почтовым отправлением либо службой доставки.
 
8.12. Если цена Товара увеличилась на момент оформления нового Заказа, Покупателю необходимо связаться с Продавцом по телефону, указанному на Сайте.
 
8.13. Денежные средства возвращаются на расчетный счет Покупателя.
 
8.14. Сроки зачисления денежных средств на расчетный счет зависят от внутреннего регламента банка-получателя.
 
8.15. Транспортные расходы по замене/возврату/допоставке  некачественного/несоответствующего Товара несет Продавец. 
 
8.16. Датой исполнения обязанности Продавца по возврату денежных средств Покупателю в случаях, предусмотренных настоящим Договором, считается дата списания денежных средств с расчетного счета банка Продавца.
 
9. Авторские права
 

9.1. Весь Контент, содержащийся на Сайте, является объектом интеллектуальной собственности (объектом авторского права или смежных прав, а также прав на средства индивидуализации) и принадлежит Администрации Сайта, Продавцам и/или другим законным правообладателям.

9.2. Использование Контента или иных элементов Сайта, возможно только в рамках  функционала Сайта и на условиях Пользовательского Соглашения https://www.optovik.com/info/user_agreement. Контент, размещенный на Сайте, не может быть использован иным образом без предварительного разрешения законного правообладателя или Администрации.

9.3. При использовании элементов содержания Сайта, а также любого Контента Сайта прямая активная ссылка на источник копирования, имя/наименование/псевдоним автора/правообладателя, сохранение всех знаков охраны авторского права, смежных прав, товарных знаков обязательны.

9.4. Перевод, переработка (модификация), любое изменение материалов, Контента Сайта, а также любые иные действия, в том числе удаление, изменение малозаметной информации и сведений об авторских правах и правообладателях, не допускается.

9.5. Покупатель несет полную ответственность перед Администрацией и третьими лицами за неправомерное использование Контента Сайта.

9.6. В случае предъявления к Администрации каких-либо претензий, исков или требований со стороны третьих лиц, в том числе государственных органов в связи нарушением прав третьих лиц, вызванных неправомерным использованием Покупателем Сайта, размещенного на нем Контента, оставленными на Сайте  Покупателем отзывами, последний обязуется самостоятельно урегулировать такие претензии, а также возместить Администрации все убытки, которые она понесла или понесёт в будущем в связи с такими претензиями, исками или требованиями указанных лиц.

10. Согласие на обработку персональных данных
 

10.1. Обработка персональных данных Продавцом осуществляется в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г. и «Политикой обработки персональных данных» Продавца (далее – Политика), расположенной по адресу  https://www.optovik.com/info/policy .

10.2. Предоставляя свои персональные данные при регистрации на Сайте; оформлении Заказа через Сайт и/или оператора, электронную почту, мессенджеры; ином взаимодействии с Продавцом через форму обратной связи, по телефону, через мессенджеры, электронную почту, Покупатель подтверждает, что он ознакомлен с Политикой  и  указанными в ней условиями обработки персональных данных и использования технологии «cookies».

10.3. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано путём направления субъектом персональных данных письменного заявления по адресу: 140055, Московская обл., г. Котельники, Дзержинское шоссе, строение 9, литер Д, эт/пом 2 либо по адресу электронной почты: info@optovik.com .

10.4. Продавец вправе осуществлять записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, своевременно обнаруживать и пресекать такие факты.

10.5. Передавая персональные данные третьего лица Продавцу, Покупатель подтверждает и гарантирует наличие согласия третьего лица на такую передачу.

11. Согласие на получение сообщений
 

11.1. При наличии согласия Покупателя Продавец вправе направлять ему одновременно или по отдельности рекламные, новостные и информационные рассылки о товарах, услугах, рекламных и маркетинговых акциях, новостях и событиях, мероприятиях Оператора и/или его партнеров и любой иной информации, в том числе рекламного характера в соответствии с Федеральным законом от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе» и Федеральным законом от 07.07.2003 г. № 126-ФЗ «О связи», «Политикой обработки персональных данных» Продавца (далее – Политика), «Пользовательским соглашением», расположенными по адресу  https://www.optovik.com/info/legal_info.

11.2. Покупатель вправе отозвать согласие, и отписаться от получения рассылок путем перехода по соответствующей ссылке, имеющемся в письме, либо путем направления запроса по электронной почте info@optovik.com или почтовому адресу: 140055, Московская обл., г. Котельники, Дзержинское шоссе, строение 9, литер Д, эт/пом 2/2.

11.3.Покупатель дает согласие на получение от Продавца сообщений сервисного характера, о состоянии Заказа, условиях доставки, оплате, Товарах в корзине Покупателя, а также для взаимодействия с Покупателем по иным вопросам.
Сервисные сообщения носят исключительно информационный характер, не являются рекламной рассылкой, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Покупателем.

11.4. Рассылки и сообщения  могут быть направлены посредством: SMS; push-уведомлений, баннеров; приложений; мессенджеров (в т.ч. WhatsApp, Viber, Telegram); прямого контакта с покупателем по номеру телефона; e-mail рассылок; иным образом на предоставленные Покупателем в адрес Продавца номер телефона и/или адрес электронной почты, а также в личный кабинет на сайте.

12. Ответственность Сторон и разрешение споров
12.1. При невыполнении или ненадлежащем выполнении обязательств, Продавец и Покупатель несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
12.2. В случаях, когда Покупатель без установленных законом, иными правовыми актами или договором оснований не принимает товар от Продавца или отказывается от его принятия Продавец вправе требовать от Покупателя штрафа в размере стоимости не принятого Товара.
12.3. Любое использование материалов допускается только при наличии гиперссылки.
12.4. Продавец не несет ответственности:
  • за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования, хранения, потребления Товаров, заказанных на Сайте;
  • за частичное или полное неисполнение обязательств по доставке Товара, если они являются следствием форс-мажорных обстоятельств;
  • за содержание и функционал внешних сайтов;
  • за действия систем переводов, банков, платежных систем и за задержки связанные с их работой
12.5. Ответственность Продавца ограничивается стоимостью поставленного некачественного товара или товара, поставленного с нарушениями по срокам поставки, количеству. Упущенная выгода возмещению не подлежит.
12.6. Поставщик не несет ответственности по обязательствам Покупателя перед третьими лицами в отношении предмета настоящего Договора.
12.7. Любое использование материалов допускается только при наличии гиперссылки.
12.8. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении Сторонами обязательств, решаются путем переговоров с соблюдением обязательного претензионного порядка. Срок ответа на претензию составляет 15 (пятнадцать) рабочих дней с даты ее получения.
12.9. В случае не достижения согласия в ходе переговоров, споры будут разрешаться в судебном порядке в Арбитражном суде Московской области.
 
13. Форс-мажорные обстоятельства
 

13.1. Стороны не несут ответственности в случае наступления форс-мажорных обстоятельств, которые явились следствием действия непреодолимой силы, обстоятельств чрезвычайного характера или невыполнения своих обязательств третьими сторонами, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить различными мерами.
К числу форс-мажорных обстоятельств относятся: пожар, взрыв, наводнение, землетрясение, шторм, иные природные стихийные бедствия, которые стороны не могли предотвратить разумными мерами; эпидемия, пандемия, которые могут, среди прочего, привести к чрезмерной заболеваемости персонала, карантинные распоряжения; беспорядки или гражданские неповиновения; забастовки или другие трудовые споры, влияющие на производство и поставку продукции; саботаж, экспроприация, конфискация, реквизиция, национализация производственного оборудования либо отсутствие сырья; военная мобилизация, военная мобилизация, режим военного положения, террористические акты, взрывы; ограничения на импорт или экспорт, эмбарго, а также решения и нормативные акты, принятые законодательными и исполнительными органами власти или управления на территории РФ, после акцептирования настоящей Оферты и препятствующие выполнению Сторонами своих обязательств.

13.2. Администрация и Продавец не несут ответственности за какие-либо прямые или косвенные последствия какого-либо использования или невозможности использования Сайта и/или любой ущерб и упущенную выгоду, причиненные Покупателю и/или третьим лицам в результате какого-либо использования, неиспользования или невозможности использования Сайта или отдельных его компонентов и/или функций, в том числе из-за возможных ошибок или сбоев в работе Сайта, сбоев в телекоммуникационных и энергетических сетях, действий вредоносных программ, а также недобросовестных действий третьих лиц, направленных на несанкционированный доступ и/или выведение из строя программного и/или аппаратного обеспечения Сайта.

14. Прочие условия
14.1. Условия Оферты вступают в силу с момента их опубликования на Сайте и действуют бессрочно.
14.2. Настоящая Оферта не является безотзывной. Продавец имеет право отказать в размещении Заказа лицам, выражающим несогласие с условиями настоящей Оферты или отозвать Публичную Оферту в любой момент по своему усмотрению. 
14.3. Сайт и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Сайта имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.
14.4. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящей Оферты не влечет за собой недействительность остальных положений.
14.5. Если Стороны подключены к системе ЭДО, то подписание документов осуществляется через такую систему ЭДО. Если Стороны не подключены к системе ЭДО, обмен документами осуществляется путем направления скан копий документов через личный кабинет, электронной почте с обязательным обменом оригиналами документов по почте или курьером.
14.6. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.
14.7. Условия настоящей Оферты распространяют своё действие на все виды взаимодействия Продавца и Покупателя, включая, но не ограничиваясь, ниже перечисленные: любые действия Покупателя, совершенные посредством интерфейса Сайта, почтовая, SMS и электронная переписка, общение с представителями Продавца по телефону, мессенджерам. 
14.8. Продавец оставляет за собой право ограничить/расторгнуть взаимодействие с Покупателем, проявляющим неуважение, употребляющий нецензурную лексику, грубость при общении с сотрудниками Продавца.
14.9. Официальные уведомления и заявления предоставляются:
  • в адрес Покупателя – на электронный адрес, номер мобильного телефона (в том числе через мессенджеры), предоставленный Покупателем при регистрации или изменении своих учетных данных на Сайте, либо на почтовый адрес, предоставленный Покупателем;
  • в адрес Продавца – на почтовые или электронные адреса, номер мобильного телефона (в том числе через мессенджеры):
Наименование организации: ООО «ИТОТ» (ИНН: 5027277175)
Юридический адрес: 140055, Московская обл., г. Котельники, Дзержинское шоссе, строение 9, литер Д, эт/пом 2/2
Телефон:
+7 (499) 673-37-47 
+7 (919) 990-35-92 
Электронная почта:
info@optovik.com